Phoner — параметры внешних скриптов

logoОбрабатывая требования по очередному проекту выяснили, что клиенту нужно открывать заранее определенную ссылку на карточку клиента/скрипт разговора используя установленный у оператора софтфон (платформа Windows). Изучив бесплатные программные клиенты, обладающие функционалом открытия карточки предложили такие варианты клиенту:

  • Клиент Linphone (OpenSource)
  • Клиент tSIP
  • Клиент Phoner
  • Web-клиент на WebRTC

При этом наиболее подходящих для задачи бесплатных клиентов, использующих SIP header для передачи URL не нашли. Но клиент tSIP выглядит тут перспективно — у него открытый код и есть уже похожая функциональность.

Читать далее

AsterConf 2016 — Dialer

27 августа прошла Ежегодная Научно- практическая конференция по Asterisk- AsterConf 2016.

Я поучаствовал спикером с докладом:

Построение системы предиктивного исходящего  обзвона для контакт-центра

Видео:

Презентация:

https://www.dropbox.com/s/9u9yllq9fpbnn81/Polozov_prez.pdf?dl=0